Bin schon seit vielen Jahren bei Vodafone und habe Anfang des Jahres meinen Vertrag verlängert. Hatte einen Vertrag mit handy. Hatte immer gigakombi Gutschrift 10€ + Gutschrift auf Basispreis 10 und noch einen 5 € Rabatt aus Basispreis... weil ich lange Kunde bin. Der Verkäufer sagte auch vor verlängerung dass sie alle Gutschriften (wenn ich verlängere) beibehalten würden. Leider wurde der letzte Rabatt seit Verlängerung nicht mehr bei "zu Ihren gunsten" gelistet. Hatte auch eine Gültigkeit von bis 2019... wurde aber den ganzen Vertrag bis zur Verlängerung Anfang des Jahres beibehalten.
Kann man diesen wieder aktivieren lassen ?
Wäre schön wenn ein mod weiterhilft.
LG Nicole und gute Nacht an alle
