Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Mobiles bezahlen gehackt

Liebe Community, ich konnte dazu leider nichts finden.Folgender Sachverhalt ereignete sich heute morgen. Ich hab nachdem ich ca. 1h nicht aufs Handy geschaut habe mein Handy in die Hand genommen. Auf dem Display Stand "mobiles bezahlen aktiviert". Ha...

Zuhause Festnetzflat für Senioren storniert

Hallo,ich habe im März 2021 den Tarif "Zuhause Festnetzflat für Senioren" für meine Mutter (87) bestellt. Einen Tag vor Beginn der Laufzeit wollte ich die Telefonbox anschließen. SIM-Karte rein, Telefon anstecken und dann sollte es funktionieren - ha...

Gigakombi

Hallo erst mal,ich habe seit einiger Zeit einen Mobilfunkvertrag bei Vodafone und letzte Woche habe ich einen DSL Anschluss von Vodafone erhalten (bereits aktiv). Nun zu meiner Frage: Wie genau läuft das mit der Gigakombi? Ich habe den DSL Vertrag in...

Familiy and Friends

Hallo liebes Team,ich interessiere mich für ein upgrade von Red M auf Red XL.Aber auch in dieser Angebots-Periode ist das nicht vorgesehen.Warum wird das nicht angeboten, wo es inzwischen mehrere Anbieter gibt,die mobil unlimited preiswerter sind als...

Vertragsstorno 2019

Hatte im WhatsApp Chat mit Vodafone meine Verträge erneut angefordert und dabei habe ich erfahren, dass es einen gekündigten Vertrag gibt, den ich nie unterschrieben habe. Wie kann sowas sein? Ich möchte diese Unterlagen haben und möchte wissen, wer ...

Doppelter Basispreis berechnet nach Rufnummern-Portierung

Hallo zusammen, Mir kommt der Verdacht auf, das man bei Vodafone immer nur in Vorleistung (Vorauszahlung) geht. Hintergrund:Nach erfolgter und erfolgreicher Rufnummern-Portierung, wurde mir wieder erneut,im Voraus, der Basispreis in Rechnung gestellt...

Tarifwechsel nicht wie versprochen

Hallo,vorgestern wurde ich von einem Vodafone-Mitarbeiter mit einem Angebot für eine Vertragsverlängerung angerufen. Mein bestehender Tarif war der Red S mit GigaKombi, angeboten wurde mir bei einem Upgrade auf Red M unbegegrenztes Datenvolumen. Dies...

Gelöst! Vertrag Verlängerung xxx

Hallo! Ich bin seit vielen Jahren Kundin bei Vodafone. Mitte April läuft mein Vertrag aus und ich hatte am 31.03. Kontakt zur Kundenrückgewinnung. Diese hat mir ein passendes Angebot unterbreitet, wir haben alles aufgezeichnet und der Mitarbeiter ver...

Gelöst! Vertragsverlängerung Unterlagen zu neuen Konditionen

Hallo Zusammen, ich habe am Wochenende endlich jemanden an der Hotline gehabt, der meinen F&F Rabatt mit einem super Angebog verlängert hat. Der Vertrag ist laut App auch bereits aktiviert und das neue Handy unterwegs.Nun zu meinen Fragen:1. gibt es ...

Probleme mit neuem Handyvertrag

Hallo ich habe im Differenzen im neugeschlossenen Vertrag in Richtung Rufnummernmitnahme, Basispreise und Gebürenfreistellung bis zum Schluß des Vertrages mit dem alten Provider.Alle Versuche das mehrfach telef. zu klären braten auf Grund der nicht ...

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