Tarif-Verlängerung 01721279076

[Andr96]

Guten Morgen,

ich habe jetzt schon bei einigen Beiträgen gelesen, das die Nr eine Vodafone Nr ist, nichts schlimmes passiert und das man eine Woche warten sollte.

Jetzt ist es aber schon 4 Wochen her, das ich nichts bekommen habe, daher wollte ich mal nachfragen.

Der Anruf war am 17.2.2021 und dort wurde mir gesagt das mein Easy S Vertrag zu den gleichen Konditionen zum Red S umgebaut wird, es würde sich also nichts ändern, nur der Vertrag.

Jetzt habe ich seit dem nichts bekommen, was ich eigenartig finde, da man ja auch einen 2 wöchigen Wiederruf hat.

Danke und Gruß

Andre

[Norman]

Hey Andre,

willkommen in der Community. 🙂

Nicht schön, dass die Verlängerung nicht geklappt hat. Hast Du denn die Kolleg:innen nochmal angerufen? Wenn ja, was haben sie gesagt?

Viele Grüße

Norman

[Andr96]

Moin Norman,

ich habe eben erst die Nummer zurückgerufen und habe folgende Info bekommen.

Einseits hätte die Umstelluing klappen sollen/müssen, aber es wird nochmal ein Kollege auf mich zukommen,

der meinen "alten" Vertrag bis Sommer umstellen wird.

Danke

Andre

[HeikeF]

Hallo Andr96,

ok, bis Sommer ist aber ja noch etwas hin.

Sollen wir noch nachhaken oder willst Du abwarten?

Viele Grüße

Heike

[Andr96]

Hallo HeikeF,

wenn das möglich ist dann sehr gerne!

Denn mein Vertrag hat sich jetzt verlängert und ich nicht glauche das sich jemand

vor der nächsten Verlängerung melden würde?!

Danke und Gruß

Andre

[HeikeF]

Hallo Andr96,

schreib uns gerne dazu eine PN  mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier.

Wir schauen dann nach. 🙂

Viele Grüße

Heike