S20+ nur noch schlechter Empfang( Edge)

[Jörn242]

Hallo, hab seit kurzem massive Probleme mit dem Netz/mobilen Internet und meinem Samsung S20+. Selbst mitten in der Stadt (Rostock-Innenstadt/Südstadt) habe ich nur Edge- was kaum nutzbar ist. Selbst wenn mal 4G angezeigt wird, tut sich gar nichts...Selbst Anrufe sind sehr gestört. Auf das Feedback, dass ich schlechten Empfang habe, habe ich für 24h 90Gb Datenvolumen bekommen, die ich absolut nicht nutzen kann...

Ich hoffe es gibt irgendeine Lösung. Und nicht nur "altes" Telefon.

Mit freundlichen Grüßen

Jörn

[Gr3g]

Wenn du überall schlechten Empfang hast liegt's am Handy, wenn du nur an einigen Orten schlechten Empfang hast liegt's am Netz...

[Ink1]

Hi Jörn242,

hast Du denn noch ein anderes Smartphone oder das Alte zum testen wenn ja bitte mal die Mühe machen, aber dann hat man ein konkretes Ergebnis.

Wenn es das Handy ist, ggf. mal mit zurücksetzen etc. alles testen, ggf. tauschen wir es aus, wenn es über Vodafone erworben ist, Du sollst Dich damit ja nicht rumärgern

Viele Grüße

Inken