Frage
Antwort
Lösung
am
21.02.2022
20:07
- zuletzt bearbeitet am
21.02.2022
20:40
von
ttwa2011
Hey Vodafone,
ich würde gerne meine Nummer vom alten Anbieter nachträglich portieren.
A: Online funktioniert bis dato euer System nicht.
B.Telefonisch bekomme ich Dokumente wie Portierung Festnetz o.ä.
C. Ich habe das in einem Shop auf den Weg gebracht, jedoch wird immer mit komischen Daten beim alten Anbieter angefregt.
Es soll als Firmenkunde angefragt werden und euere Mitarbeiter fragen nicht mit den Firmendaten an, sondern mit den Daten: FirmaXYZ.Ja klar wird es seitens des alten Anbeiters abgelehnt, da in der Firmenbezeichnung kein Firma als solches steht.
Im Anhang mal eine Rechnung des alten Anbieters
Edit: @Roger1234 Bitte (schon aus eigenem Interesse) keine persönlichen Daten öffentlich posten. Anhang entfernt.
am 21.02.2022 21:53
Hallo @Roger1234 !
Vorab: ich antworte dir in diesem moderierten ”Kunden helfen Kunden“ Forum als User/Kunde.
Nutzt du bei Vodafone einen Privatkundentarif oder einen Businesstarif?
Was funktioniert konkret online nicht?