Hallo @Gabriele112 !
Wann wurde denn die Portierung beauftragt?
Wann endet der Vertrag beim Altanbieter?
Es scheint, als wäre dies sehr kurz vor Ende des Vertrags gewesen. Eine Portierung dauert ca. 8 Tage. Zudem ist zu beachten, dass nur von Montag bis Freitag portiert wird. Deshalb kann es auch zu 10 Tagen kommen.
In diesen 8 Tagen ist Vodafone insbesondere von der Bearbeitung bzw. Freigabe deines Altanbieters zu einem bestimmten Portierungstermin abhängig. Bis zum Portierungstermin liegt deine Rufnummer im Verfügungsbereich des Altanbieters.
Wenn du, wie bei dir vermutlich der Fall, die Mitnahme zum Vertragsende beauftragt hast und diese nach dem eigentlichen Vertragsende stattfindet, wirst du entsprechend des Telekommunikationsgesetzes im Normalfall automatisch auch vom bisherigen Anbieter bis zum Portierungtag weiterversorgt, sprich, du bist weiterhin mit der alten Sim des bisherigen Anbieters erreichbar. Siehe dazu z.B. hier.
Ich nehme zudem an, dass der Vodafone Vertrag schon aktiv ist. Dann hast du bei Vodafone vermutlich auch eine vorläufige Rufnummer erhalten und bist auch zusätzlich über diese erreichbar und kannst ausgehend telefonieren.
Ich würde dir folgendes raten: Rufe deinen Altanbieter an und erfrage nochmals sicherheitshalber ob die Rufnummer bei ihm gemnäß TKG bis zum Portierungstag aktiv bleibt. Wenn die Portierung rechzeitig vor Ende des Vertragendes beauftagt wurde ist das bereits nomal automatisch der Fall. Hier würde ich einfach fragen. Nur der Altanbieter kann somit dein Erreichbarkeitsproblem schnell und unkompliziert lösen.
