Hallo,
ich habe letzte Woche und vor ein paar Tagen über den digitalen Assistenten TOBi online, als auch heute auf Whatsapp die Rufnummernübernahme vor Vertragsende in Auftrag gegeben und somit das Opt-in setzen lassen. Eine Bestätigungs-SMS sollte nun an die Nummer versendet werden, diese habe ich aber in all diesen Fällen nicht erhalten.
Mein neuer Anbieter hat mir deshalb geschrieben dass die Rufnummernübernahme nicht durchgeführt werden kann.
Kommt es zu diesem Problem öfters und welche Möglichkeiten gibt es dass der Prozess abgeschlossen wird und somit das Opt-in auch wirklich gesetzt wird?
