Heute morgen ist es endlich passiert, nach jahrelangen Problemen und dem unendlichen Durchlaufen der Vodafone Hotline, bin ich frei, mein Wechsel zur Telekom ist vollzogen, so dachte ich zumindest…
Das Enddatum tituliert auf den 02.12.2024 ändert sich kurzerhand auf den 12.05.2025 nachdem ich meine Rufnummer bei der Telekom in Betrieb genommen habe. Trotz mehrfach Nachfrage ob dieses Kündigungsdatun nun final sei. Es ist eine bodenlose Frechheit hier einfach mal ein halbes Jahr zu ergänzen und den Vertrag künstlich in die Länge zu ziehen!
Ich bin es auch einfach leid mich mit Vodafone weiter zu beschäftigen. Die Art und Weise wie hier agiert wird und per Hotline falsche Zusagen getätigt werden grenzt an Kriminalität. Jetzt läuft mein Vertrag 6 Monate weiter, ich würde gerne Klarheit über dieses Vorgehen bekommen wollen und den Service Gedanken hier beanstanden.
Ich würde mir eine Aufklärung wünschen. Das nachschulen der Angestellten ist ohnehin vergeudete Liebesmühe.
