Hallo Vodafone-Team,
leider konnte mein Problem immer noch nicht gelöst werden. Inzwischen bin ich wirklich verärgert, weil ich viel zu viel Zeit mit dieser Vertragsverlängerung verbringe.
Ich warte jetzt bereits seit 09. März auf eine Antwort durch das Vodafone Team. Wozu wird eine 'Dialog ID' generiert, wenn dann kein Dialog geführt wird? Auch die neueste Rechnung vom 08.03.2021 ist grob fehlerhaft, ein Rabatt für meine Hauptnummer wird dort nicht zu meinen Gunsten berechnet, sondern sogar zusätzlich berechnet (Rabatt auf Basispreis)!
Ein ähnliches Problem gilt auch für die vorher wegen fehlerhaften Einbuchung widerrufenen Verträge (siehe Aufnahmen!). Es wurde ein Rabatt gewährt, dies aber nicht in der Rechnungen berücksichtigt. Bitte korrigieren Sie dies bei den Rechnungen für November, Dezember und Januar 2020.
