Rechnung fehlende Rabatte
Chrissi141185
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo,

 

leider ist mir erst jetzt aufgefallen das in meiner Rechnung seit Juli 2020 der versprochene Rabatt fehlt ? Zum einen fehlt der Rabatt / Gutschrift auf die Handyversicherung ( 9,99€ )sowie mein Treue Rabatt 9,99€... das alles hat mir mir damals weiterhin zugesagt als man mir einen neuen Tarif "angeschnackt" hat. 

ich bitte um Klärung und entsprechender Gutschrift.

 

Gruß 

 

Christiane Arnebold

5 Antworten 5
AdlerAuge
Giga-Genie
Giga-Genie

Zugesagt?

 

Ich denke wenn du nichts schriftlich hast, dann sieht es nicht gut für deine Rabatte aus, denn niemand war bei dem Gespräch dabei.

Naja schriftlich irgendwas zu bekommen ist ja immer sehr schwer 🙂 

 

aber die Telefonate werden doch aufgezeichnet ?

Jupp und für exakt 90 Tage gespeichert und danach entsorgt.

Su
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hi Chrissi141185,

 

ich seh, dass Du uns schon eine PN geschrieben hast.

Wir melden uns bei Dir!

 

Gruß

Su

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes!

Hallo, 

 

ich habe leider bis heute nichts gehört?