RED M Unlimited - Datenvolumen für Partnerkarten

[dogfight76]

Hallo,

da ich jetzt von 2 unterschiedlichen Mitarbeiterinnen jeweils andere Aussagen erhalten möchte ich hier nochmal nachfragen:

Ich habe meine Kündigung des Mobilfunk-Vertrags zurückgenommen und doch verlängert weil mit gestern gesagt wurde:

Red M Unlimited mit Giga-Kombi Vorteil kostet mich mit dem "iPhone 12 mini" mtl. 49,99€, All-Net Flat, SMS Flat, Daten-Flat mit vollem 5G

Ich habe 2x Partnerkarten, zweimal zu diesen Konditionen:

15,99 € VF Red+ Allnet 2015 o.
Smartph.
0151 xxxxxxxxxxxx
Basispreis / Paketpreis (monatlich) 20,99 €
Verbindungspreise und Services 0,00 €
Zu Ihren Gunsten -5,00 €

Gestern hieß es das meine Red+ Gruppe auch unbegrenzt Datenvolumen hat. Jetzt gerade hieß es das jede RED+ Karte jeweils 10GB Datenvolumen und wenn diese aufgebraucht wären dann könnte ich in der iOS-App nochmal 10GB "rüberschieben"

Die App sagt mir jetzt gerade aktuell das meine Tochter ihre 10GB aufgebraucht hat, das könnte aber daran liegen das noch nicht umgestellt wurde, obwohl meine Hauptvertrag schon umgestellt wurde.

Was stimmt denn jetzt ? Denn noch kann ich meine VVL widerrufen.

[dogfight76]

Verbrauch in „aktueller Zeitraum“
Instagram 61 GB
TikTok 16 GB
Snapchat 13 GB
YouTube 13 GB
WhatsApp 12 GB

[Gr3g]

Ähm, kein Schreibfehler? 115 GB insgesamt? Ist da wirklich nur das mobile Datenvolumen von letztem Monat oder so gemeint oder auch welches über WLAN?

Falls ja, wirste auch mit 20 GB Datenvolumen nicht hinkommen. Du kannst natürlich auch alle Pässe kostenpflichtig buchen^^

Ich persönlich würde da schlicht ab 20 GB Datenverbrauch grinsend dastehen und mitteilen, dass neues Datenvolumen erst ab nächstem Monat wieder verfügbar ist.

[dogfight76]

Das steht unter „Einstellungen - Mobilfunk“
Bei meinem Handy ist das auch soviel:

[Gr3g]

Zeigt die 'MeinVodafone-App' einen vergleichbaren Datenverbrauch an?

[dogfight76]

Ich wüsste nicht wo.
Ist ja auch die Frage was apple genau meint mit „Aktueller Zeitraum“
Aber ich telefoniere morgen mal mit Vodafone wegen VVL der Partnerkarten

[ttwa2011]

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@dogfight76  schrieb:

Das steht unter „Einstellungen - Mobilfunk“
Bei meinem Handy ist das auch soviel:

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Die Daten beziehen sich immer auf den Zeitraum nachdem das letzte mal der Datenzähler manuell zurückgesetzt wurde. Deshalb: Was steht ganz unten bei "Zuletzt zurückgesetzt: "?

Sollte das tatsächlich der Verbrauch von 4 Wochen sein (wovon ich nicht ausgehe) wäre vielleicht noch ein Wechsel zum Ende der Mindestlaufzeit in einen Young Tarif eine Alternative. Dort ist neben dem frei wählbaren Pass zusätzlich noch der Gaming Pass inkludiert. Im Young S mit 10GB , Pass und Gaming Pass liegst du Sim Only bei 19,99€ bis Monat 12 und 24,99€ ab Monat 13.

[dogfight76]

Hi,

oh das war ja letztes Jahr mal. Dann ist das ja nicht so aussagekräftig.

Muss ich bei meiner Tochter auch mal zurücksetzten.

Gruß

[ttwa2011]

@dogfight76 

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@dogfight76  schrieb:

Hi,

oh das war ja letztes Jahr mal. Dann ist das ja nicht so aussagekräftig.

Muss ich bei meiner Tochter auch mal zurücksetzten.

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Dann würde ich mir nochmals in Ruhe den tatsächlichen Verbrauch anschauen. 

Du schreibst oben, dass die Hauptkarte gerade erst umgestellt wurde.

Schaue dazu auch mal in deine Rechnungen. Bei der Hauptkarte bin ich mir sicher, dass für diese am Ende der Rechnung der Datenverbrauch unter "Datenverbindungen insgesamt" angegeben wird. Vermutlich ist dies auch für die Red+ Partnerkarten so. Da bin ich mir aber nicht sicher. 

Wann endet denn der Rechnungszeitraum? Es kann sein, dass die 10GB deshalb verbraucht sind, da anteilig bis zum Ende des Rechnungszeitraum gewährt wurde und im neuen Rechnungszeitraum die vollen 10GB zur Verfügung stehen. Vermutlich reichen die vollkommen aus. Ansonsten 20GB bei Wechsel in die Red+ Allnet 2020 Sim Only für 20€.

[vladi333]

Sollte das der monatliche Verbrauch der Mobilen Daten deiner Tochter sein, würde ich dir empfehlen Ihr das Samrtphone weg zu nehmen 🙂 

Problem gelöst!!!

[Gr3g]

Hmm, Kannibalisierung von 4 Monate alten Threads... kann man machen^^