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Lösung
am 05.06.2021 09:38
Hallo,
da ich jetzt von 2 unterschiedlichen Mitarbeiterinnen jeweils andere Aussagen erhalten möchte ich hier nochmal nachfragen:
Ich habe meine Kündigung des Mobilfunk-Vertrags zurückgenommen und doch verlängert weil mit gestern gesagt wurde:
Red M Unlimited mit Giga-Kombi Vorteil kostet mich mit dem "iPhone 12 mini" mtl. 49,99€, All-Net Flat, SMS Flat, Daten-Flat mit vollem 5G
Ich habe 2x Partnerkarten, zweimal zu diesen Konditionen:
15,99 € VF Red+ Allnet 2015 o. Smartph. 0151 xxxxxxxxxxxx Basispreis / Paketpreis (monatlich) 20,99 € Verbindungspreise und Services 0,00 € Zu Ihren Gunsten -5,00 €
Gestern hieß es das meine Red+ Gruppe auch unbegrenzt Datenvolumen hat. Jetzt gerade hieß es das jede RED+ Karte jeweils 10GB Datenvolumen und wenn diese aufgebraucht wären dann könnte ich in der iOS-App nochmal 10GB "rüberschieben"
Die App sagt mir jetzt gerade aktuell das meine Tochter ihre 10GB aufgebraucht hat, das könnte aber daran liegen das noch nicht umgestellt wurde, obwohl meine Hauptvertrag schon umgestellt wurde.
Was stimmt denn jetzt ? Denn noch kann ich meine VVL widerrufen.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
05.06.2021 21:37 - bearbeitet 05.06.2021 21:38
Verbrauch in „aktueller Zeitraum“
Instagram 61 GB
TikTok 16 GB
Snapchat 13 GB
YouTube 13 GB
WhatsApp 12 GB
05.06.2021 21:43 - bearbeitet 05.06.2021 21:45
Ähm, kein Schreibfehler? 115 GB insgesamt? Ist da wirklich nur das mobile Datenvolumen von letztem Monat oder so gemeint oder auch welches über WLAN? ![]()
Falls ja, wirste auch mit 20 GB Datenvolumen nicht hinkommen. Du kannst natürlich auch alle Pässe kostenpflichtig buchen^^
Ich persönlich würde da schlicht ab 20 GB Datenverbrauch grinsend dastehen und mitteilen, dass neues Datenvolumen erst ab nächstem Monat wieder verfügbar ist. ![]()
am 05.06.2021 23:12
Das steht unter „Einstellungen - Mobilfunk“
Bei meinem Handy ist das auch soviel:
am 06.06.2021 09:40
Zeigt die 'MeinVodafone-App' einen vergleichbaren Datenverbrauch an?
am 06.06.2021 09:54
06.06.2021 10:04 - bearbeitet 06.06.2021 10:36
@dogfight76 schrieb:
Das steht unter „Einstellungen - Mobilfunk“
Bei meinem Handy ist das auch soviel:
Die Daten beziehen sich immer auf den Zeitraum nachdem das letzte mal der Datenzähler manuell zurückgesetzt wurde. Deshalb: Was steht ganz unten bei "Zuletzt zurückgesetzt: "?
Sollte das tatsächlich der Verbrauch von 4 Wochen sein (wovon ich nicht ausgehe) wäre vielleicht noch ein Wechsel zum Ende der Mindestlaufzeit in einen Young Tarif eine Alternative. Dort ist neben dem frei wählbaren Pass zusätzlich noch der Gaming Pass inkludiert. Im Young S mit 10GB , Pass und Gaming Pass liegst du Sim Only bei 19,99€ bis Monat 12 und 24,99€ ab Monat 13.
am 06.06.2021 10:31
Hi,
oh das war ja letztes Jahr mal. Dann ist das ja nicht so aussagekräftig.
Muss ich bei meiner Tochter auch mal zurücksetzten.
Gruß
06.06.2021 10:51 - bearbeitet 06.06.2021 10:52
@dogfight76 schrieb:
Hi,
oh das war ja letztes Jahr mal. Dann ist das ja nicht so aussagekräftig.
Muss ich bei meiner Tochter auch mal zurücksetzten.
![]()
Dann würde ich mir nochmals in Ruhe den tatsächlichen Verbrauch anschauen.
Du schreibst oben, dass die Hauptkarte gerade erst umgestellt wurde.
Schaue dazu auch mal in deine Rechnungen. Bei der Hauptkarte bin ich mir sicher, dass für diese am Ende der Rechnung der Datenverbrauch unter "Datenverbindungen insgesamt" angegeben wird. Vermutlich ist dies auch für die Red+ Partnerkarten so. Da bin ich mir aber nicht sicher.
Wann endet denn der Rechnungszeitraum? Es kann sein, dass die 10GB deshalb verbraucht sind, da anteilig bis zum Ende des Rechnungszeitraum gewährt wurde und im neuen Rechnungszeitraum die vollen 10GB zur Verfügung stehen. Vermutlich reichen die vollkommen aus. Ansonsten 20GB bei Wechsel in die Red+ Allnet 2020 Sim Only für 20€.
am 26.10.2021 11:31
Sollte das der monatliche Verbrauch der Mobilen Daten deiner Tochter sein, würde ich dir empfehlen Ihr das Samrtphone weg zu nehmen 🙂
Problem gelöst!!!
am 26.10.2021 12:54
Hmm, Kannibalisierung von 4 Monate alten Threads... kann man machen^^