Frage
Antwort
Lösung
04.04.2021 06:23 - bearbeitet 04.04.2021 06:28
Hallo,
Vertrag vor rd. einer Woche über Logitel abgeschlossen mit der Möglichkeit mir über die Vodafone -App die Anschlussgebühr erstatten zu lassen - so die Hotline von Logitel. Gestern (03.04.2021) wurde alles geliefert (Handy und SIM-Karte). Lt. Logitel soll ich die Vodafone-App installieren und dann erscheint ein Banner mit dem Hinweis "Anschlussgebühr Rückerstattung".
Bei mir erscheint nichts!
Ich habe auch alle Menüs in der App gecheckt und finde nicht den kleinsten Anhaltspunkt zur Rückerstattung der Anschlussgebühr.
LG
flicflac1
am 04.04.2021 07:17
Hast du es auch schriftlich, dass dir die Anschlussgebühr zurück erstattet wird?
Und hast du in der App persönliche Angebote erlauben an?