Partnerkarte nicht sichtbar

[Martin2107]

Hallo zusammen,

wieso finde ich in der Vodafone App die Partnerkarte nicht bzw. diese ist nicht aufgeführt. Partnerkarten-Rufnummer in Verbindung mit SMS-Code kommt Fehlermeldung "das hat nicht funktioniert". Des weiteren soll für diese Partnerkarte eine Rufnummernmitnahme beantragt werden. Alter Vertrag ist schon gekündigt (mit Bestätigung des alten Anbieters).

vielen Dank

Edit: @Martin2107 Beitrag nach Mobilfunk verschoben. Gruss Methusalem1

[Ink1]

Hi Martin2107,

herzlich Willkommen im Forum!

Wenn Du über Deine Hauptkarte in der mein Vodafone-App Deine Red+Partnerkarte nicht siehst, dann ist die Red+Gruppe nicht richtig hinterlegt.

Da wir dies nur über Deine Daten korrigieren können, schick mir bitte eine PN mit beiden Rufnummern und Kundenkennwort.

Eine Rufnummernmitnahme kannst Du über Privatkunden (vodafone.de)  beantragen.

Viele Grüße

Inken