Hallo ,
habe vor Ostern einen neuen Red M aus der Osteraktion abgeschlossen , der am Anfang nicht das richtige Datenvolumen angezeigt hat . Nach dem ersten Gespräch mit der Hotline hat sich nichts getan . Beim zweiten Gespräch sollte die GigaKombi aktiviert werden weil ich auch einen Kabel Internet Vertrag habe . Statt der GigaKombi ist ein neuer Vertrag mit neuer Simkarte geschickt worden .
Beim nächsten Gespräch mit der Hotline wurde versprochen den zweiten Vertrag zu stornieren und die GigaKombi zu aktivieren , ist leider wieder nichts geschehen .
Es wäre super wenn sich jemand das mal ansieht !
Schöne Grüße !!!
