Mobilfunk Vertrag angedreht bekommen

[T_Pascal]

Hallo zusammen,

Ich habe mich telefonisch bei der Vodafone Hotline über einen Mobilfunk vetrag erkündigt und wollte ein gutes Angebot bekommen da ich auch Kabel Kunde bin.

Als ich am ende des gesprächs sagte, "Danke aber ich überlege es mir nochmal" also keinen Vertrag zugestimmt habe. Würde die Dame sauer und hat aufgelegt.

Paar minuten Später kam eine Vertragsbestätigung per Email mit über 100 € im Monat....

Daten hatte Sie ja über meinen Kabel Vertrag.

Nochmal bei der Hotline angerufen und mir kann keiner helfen. Entweder wird aufgelegt oder die Kollegen schicken mich immer weiter

[reneromann]

Zusammen mit den Vertragsunterlagen hast du auch garantiert eine Widerrufsbelehrung bekommen - diese durchlesen und entsprechend handeln.

[T_Pascal]

Aktuell habe ich nur die Bestellbestätigung kein widerrufsformular oder ähnliches

[HeikeF]

Hallo T_Pascal,

soll ich mal gucken?

Dann schick mir eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier.

Viele Grüße

Heike