Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Automatischer Vertragsverlänerung wird leider zum Problem

Guten Abend Vodafone Community,es sind wieder 2 Jahre vergangen und ich habe ein Problem mit der Vertagsverlängerung.Heute habe eine SMS von Vodafone bekommen in der mitgeteilt wurde das mein 50% Rabatt auf meinen Vertag ab sofort weg fällt, da diese...

Vertrag abgeschlossen und bestätigt, wird jedoch nicht eingehalten da sie einen Fehler gemacht haben

Hallo,Ich habe vor 2 Wochen einen neuen Vertrag über die Kundenrückgewinnung abgeschlossen. Dieser beinhaltete 8GB, Giga Depot, Social Pass sowie TEL. & SMS Flat für 12,49.Der Mitarbeiter war sehr freundlich und meinte das passt alles so und hielt di...

Surftarif buchen ist über Vodafone-Seite nicht mehr möglich

Hallo, ich habe mir im Sommer 2018 einen Lidl Connect Surfstick mit einer Vodafone-SIM gekauft, um außer Haus eine Internetverbindung zu haben. Das hat auch funktioniert, aber um eine bessere Verbindung zu bekommen, habe ich mir kurz darauf einen mob...

5G SA in 68161 Mannheim

Hallo, kann mir jemand sagen, ob ich in 68161 Mannheim 5G SA nutzen kann? Laut Netzkarte gibt es 5G und ich vermute, dass es auch auf 3,5 GHz liegt (die Info finde ich nirgends), also es seitens vodafone funktionieren müsste? Mein Oneplus 8T hat laut...

Giga-Kombi, keine Bestätigung. Kein Support.

Guten Tag liebe Community, lieber Kundensupport, ich wurde als Kabel Kunde mit einem auslaufenden Mobilfunkvertrag für die Giga-Kombi geworben.Am Telefon bekam ich die tollsten Versprechen. "Sie zahlen nur 29.99€ für unbegrenztes Datenvolumen und das...

Sounderkündigung wegen Umzug ins Ausland

Ich habe vor knapp 6 Wochen wegen Umzuges in die Schweiz meinen Handy-Vertrag außerordentlich gekündigt. Im Juni ziehen wir um. Vodafone hat mir bisher nur die normale Kündigung für nächstes Jahr bestätigt, obwohl ich speziell auf § 46 Abs. 8 Telekom...

Gelöst! Giga Kombi

Hallöchen, ich eins zu eins das selbe Problem wie FelixHa am 20.08. letzen Jahres, bzgl Aktivierung des Extra-Datenvolumens und keine Lust mehr auf das ewige Abwimmeln in der Service-Hotline. Oder gibts es eine Geheimnummer wo man kompetente Anprechp...

Falsche Konditionen in Bestellbestätigung

Ich bin Kabel Kunde bei Vodafone und habe heute einen Mobilfunkvertrag per Telefon abgeschlossen. Vertrag ist der Young L mit IPhone 12 Pro. Es sollten diverse Rabatte mit eingerechnet werden, so dass laut Mitarbeiterin am Telefon folgenden Kondition...

Gigakombi Basispreiserstattung und Übersicht Vertragsdaten

Hallo, habe 2 Anliegen: 1. Ich habe letzte Woche den Red XS und in Kombination mit meinem Cable Red 100 (oder so ähnlich) auch das Gigakombi aktiviert. Jetzt versuche ich leider vergeblich die Basispreiserstattung für die Restlaufzeit meines alten Ve...

Kostensteigerung ohne Rücksprache

Bisher hatte ich montaliche Kosten von 9,98 €. Jetzt auf einmal 13,89 €. Weshalb? Es gab keine Erhöhungsankündigung.

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