Frage
Antwort
Lösung
am 21.03.2022 18:55
Mobilfunk: Hi, ich habe eine Haupt- und drei Partnerkarten (für meine Family). In Mein Vodafone-Rechnungen kann ich aber nur die Kosten für meine eigene Karte einsehen, die Kosten der drei anderen sehe ich erst in Summe bei der Abrechnung von der Bank.
Wie gelingt es, die drei anderen Nummern auch im Portal unter Mein Vodafone einzusehen? Thanks für Hilfe. MG
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 22.03.2022 18:48
Hallo MG01,
Du musst Dich einloggen im Portal und dann jeden einzelnen Vertrag über "Vertrag hinzufügen" dazu registrieren. Du kannst die Verträge dann auch benennen, so dass Du sie einfach identifizieren kannst.
Wenn Du noch weitere Hilfe benötigst, melde Dich per privater Nachricht mit Handynummer, Kunden Kennwort und Benutzername bei mir.
Viele Grüße
TinaG
21.03.2022 20:30 - bearbeitet 21.03.2022 20:46
Monats-Rechnungen werden immer je Kundenkonto erstellt. Sicher, dass es Partnerkarten sind und keine Hauptverträge auf anderen Kundenkonten?
Sind auf der pdf-Rechnung alle Rufnummern aufgeführt? Falls nein, musst du die betreffenden Kundenkonten in deinem MeinVodafone-Portal hinzufügen siehe:
am 22.03.2022 13:12
Hallo MG01,
Du musst Dich einloggen im Portal und dann jeden einzelnen Vertrag über "Vertrag hinzufügen" dazu registrieren. Du kannst die Verträge dann auch benennen, so dass Du sie einfach identifizieren kannst.
Wenn Du noch weitere Hilfe benötigst, melde Dich per privater Nachricht mit Handynummer, Kunden Kennwort und Benutzername bei mir.
Viele Grüße
TinaG
am 22.03.2022 13:18
Hallo MG01,
Du musst Dich einloggen im Portal und dann jeden einzelnen Vertrag über "Vertrag hinzufügen" dazu registrieren. Du kannst die Verträge dann auch benennen, so dass Du sie einfach identifizieren kannst.
Wenn Du noch weitere Hilfe benötigst, melde Dich per privater Nachricht mit Handynummer, Kunden Kennwort und Benutzername bei mir.
Viele Grüße
TinaG
am 22.03.2022 13:18
Hallo MG01,
Du musst Dich einloggen im Portal und dann jeden einzelnen Vertrag über "Vertrag hinzufügen" dazu registrieren. Du kannst die Verträge dann auch benennen, so dass Du sie einfach identifizieren kannst.
Wenn Du noch weitere Hilfe benötigst, melde Dich per privater Nachricht mit Handynummer, Kunden Kennwort und Benutzername bei mir.
Viele Grüße
TinaG
am 22.03.2022 13:18
Hallo MG01,
Du musst Dich einloggen im Portal und dann jeden einzelnen Vertrag über "Vertrag hinzufügen" dazu registrieren. Du kannst die Verträge dann auch benennen, so dass Du sie einfach identifizieren kannst.
Wenn Du noch weitere Hilfe benötigst, melde Dich per privater Nachricht mit Handynummer, Kunden Kennwort und Benutzername bei mir.
Viele Grüße
TinaG
am 22.03.2022 13:18
Hallo MG01,
Du musst Dich einloggen im Portal und dann jeden einzelnen Vertrag über "Vertrag hinzufügen" dazu registrieren. Du kannst die Verträge dann auch benennen, so dass Du sie einfach identifizieren kannst.
Wenn Du noch weitere Hilfe benötigst, melde Dich per privater Nachricht mit Handynummer, Kunden Kennwort und Benutzername bei mir.
Viele Grüße
TinaG
am 22.03.2022 13:18
Hallo MG01,
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TinaG
am 22.03.2022 13:18
Hallo MG01,
Du musst Dich einloggen im Portal und dann jeden einzelnen Vertrag über "Vertrag hinzufügen" dazu registrieren. Du kannst die Verträge dann auch benennen, so dass Du sie einfach identifizieren kannst.
Wenn Du noch weitere Hilfe benötigst, melde Dich per privater Nachricht mit Handynummer, Kunden Kennwort und Benutzername bei mir.
Viele Grüße
TinaG
am 22.03.2022 13:18
Hallo MG01,
Du musst Dich einloggen im Portal und dann jeden einzelnen Vertrag über "Vertrag hinzufügen" dazu registrieren. Du kannst die Verträge dann auch benennen, so dass Du sie einfach identifizieren kannst.
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Viele Grüße
TinaG