Mein Vodafone App zeigt keine Rechnung an
Markus_0163
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo zusammen, ich habe ein Problem mit der Mein Vodafone App

Der Kundendienst von Vodafone sagt ich sei nur als Teilnehmer in der App angemeldet und kann deswegen keine Rechnungen sehen. Ich soll mich neu einloggen.

Ich habe jetzt mehrfach ausgeloggt, eingeloggt, App deinstalliert neu aus dem App Store geladen und installiert.

Login über das Mobilfunknetz (WLAN aus).

Automatischer Login mit Handy-Nummer: Mehrfach getestet.

Login mit Internet-Passwort: Mehrfach getestet.

Login per SMS Code folgende Fehlermeldung: Leider kannst du Dich im Moment nicht per SMS-Code einloggen. Nutz bitte eine andere Login Methode.

Die App möchte das ich mich aus- und wieder neu einlogge, um mein Profil neu einzurichten, jedes Mal wenn ich das tue, wird verlangt das ich wieder von vorne anfange da die Einrichtung zwar auf abgeschlossen steht, nach neuem einloggen geht das aber wieder von vorne los...

 

Was kann ich noch tun?

Wäre schön wenn jemand helfen kann….

MfG

Markus

1 Antwort 1
natas666
Giga-Genie
Giga-Genie

Zitat: "Ausgewählte Kund:innen müssen ab 24. März 2025 auch schon hinzugefügte Verträge in MeinVodafone nochmal mit dem Aktivierungscode bestätigen:"

 

das dürfte hier wohl der Fall sein

metal never dies