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Kunden Support bei Sozialstörung
reichwald
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Guten Tag,

 

ich müsste wegen meines Kontos dringend mit dem Kundensupport sprichen wegen meiner Rechnung aber aufgrund einer Sozialstörung kann ich nicht lange telefonieren und ich habe keinen shop in der nähe.. wie kann ich da am besten vorgehen?

3 Antworten 3
Peter_Co
Giga-Genie
Giga-Genie

Nutze WhatsApp, vom Bot verlangst du wiederholt einen Kundenberater, nachdem du durchgestellt wurdest, kann es mit der Antwort dauern. Das ist kein Live Chat, Anfragen werden der Reihe nach abgearbeitet.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292

Ufo36
Moderator:in
Moderator:in

Hallo @reichwald

Du kannst dem Service auch über WhatsApp https://wa.me/message/HYJ57LKJJLLBL1 schreiben. 

VG Ufo36

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yup
Full Metal User
Full Metal User

Ich weiß zwar nicht genau, was "Sozialstörung" meint, ist auch egal. Aber wenn du nicht lange telefonieren kannst, in WhatsApp musste ebenso Zeit einplanen.