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Antwort
Lösung
am 13.11.2024 21:38
Hallo, ich hatte viele Jahre Callya SIM Karte in meinem Motorola moto g9 power und habe jetzt eine eSIM Karte mit Abo gekauft. Die E-Mail enthält ein Aktivierungscode mit QR-Code und ein Bestätigungscode. Ich kann diesen QR-Code nicht einscannen. Aber die Kamera erkennt einen Link. In meinen Handy-Einstellungen gibt es keine Einstellung für eSIM. In die Vodafone App komme ich nur mit meiner alten CallYa-Nummer per SMS. Wie kann ich die eSIM dann aktivieren? Ist mein Motorola dafür nicht ausgelegt?
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am 13.11.2024 22:31
Dein Moto G9 hat nur 2 Nano SIM Slots, ist also nicht eSIM-fähig...
am 13.11.2024 22:31
Dein Moto G9 hat nur 2 Nano SIM Slots, ist also nicht eSIM-fähig...
am 15.11.2024 13:21
Kann ich dann die eSIM in physische SIM Karte tauschen, dass die in mein Handy passt?
am 15.11.2024 15:50
Hi @Ragill,
ja natürlich. Das müsstest du entweder über die Kundenbetreuung machen oder über die MeinVodafone App bzw. in deinem Konto der MeinVodafone Webseite.
Beachte aber das der Tausch kostenpflichtig ist.