@EduardKaiser schrieb:
Habe jetzt alles genannte probiert aber irgendetwas fehlt immer an den Daten. Ich habe leider den Login der Vodafon APP nicht. Habe dann Kennwort vergessen eingetippt und mir per Mail schicken lassen, aber die kommt nicht an.
Bei den anderen kam ich leider auch nicht zu einem Ergebnis, da ich niergends mein Vertrag hinzugefügt habe. (ganz neuer Vertrag).
Wenn der Vertrag noch nicht hinzugefügt wurde kannst du auch die App ohne Mobilfunkverbindung nicht nutzen. Da nützt auch das Anfordern des Mein Vodafone Passworts nicht. Es kann dir nach Eingabe der Rufnummer kein Passwort zugeschickt werden, wenn dem Account kein Vertrag mit dieser Rufnummer hinzugefügt wurde.
Wenn der Vertrag doch "ganz neu" ist sollte dir doch das im Normalfall von dir bei Vertragsabschluss selbst festgelegte Kundenkennwort noch bekannt sein. Ist das nicht der Fall?
Das ist für das Kennwort was für Hinzufügen gefragt ist und nicht das Internetkennwort in Mein Vodafone.
@EduardKaiser schrieb:
Gibt es keine Möglichkeit irgendwie jemanden zu erreichen bei Vodafone, der das per Post zuschickt? Oder ne neue Simkarte zu bekommen.
Deshalb die ausfühliche Erklärung oben wie du das Kundenkennwort ggf. neu festlegst, den Vertrag hinzufügst und anschließend den Puk anzeigen lässt. Das Kundenkennwort würdest du übrigens auch für die Legitimation gegenüber einem Kundenbetreuer benötigen.
