Frage
Antwort
Lösung
am 21.10.2023 17:24
Hallo,
ich habe eine Frage zur Giga-Kombi und dem Family & Friends Tarifen.
Mein aktueller Mobilfunk-Vertrag läuft in kürze aus und ich habe nun die Möglichkeit über F&F meinen Vertrag zu verlängern. Gleichzeitig besitze ich einen Kabel-Vertrag der mit dem GigaKombi Bonus rabattiert ist.
Meine Frage hierzu: verlängere ich meinen Mobilfunk-Vertrag über F&F, fällt dann die GigaKombi im Kabel-Vertrag raus? Dass ich keinen Bonus auf den Mobilfunk-Vertrag durch die GigaKombi bekomme, ist mir bewusst und bei der Rabattierung auch logisch. In den Unterlagen kann ich dazu leider nichts finden.
Danke & beste Grüße
22.10.2023 06:34 - bearbeitet 22.10.2023 08:56
Hallo @philiplev !
Ja, die Gigakombi und somit auch deren kostenloser Bestandteil auf Festnetzseite in Form der Mobile und EU Flat entfallen in Kombination mit Family&Friends.
Tipp:
Der oder die Mitarbeiter/in der/die dich eingeladen hat, ist normalerweise der erste Ansprechpartner für alle Fragen zu F&F die ggf. dann auch intern über die dafür vorgesehene interne Hotline geklärt werden können.