Ich habe nun schon mehrmals meinen Handyvertrag gekündigt. Telefonisch, über die APP.... heute nochmal per Mail und über die Homepage... Über die Hotline die man zur Kündigung anrufen soll um die Kündigung zu "bestätigen" kommt man nicht weiter. Ich hänge nun schon wieder Stunden in der Warteschleife mit der tollen Musik.....
Eine Sonderkündigung weil ich keinen Empfang mehr hier habe wird mir verwehrt. Im Juni soll ja geplant weiter ausgebaut werden. No Comment. Kosten laufen natürlich weiter.
Gibt es hier jemand der mir helfen kann?
.... Ach ja, jede Hotline bei der ich irgendwann durchkam war nicht zuständig und konnte oder wollte nicht weiterhelfen.... Sogar eine Beschwerdenummer wurde mir genannt.. da kam ich direkt bei Neukunden raus.....
