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Lösung
am 29.01.2024 18:07
Hallo Zusammen, ich habe bei Vodafone einen Mobilfunk Vertrag abgeschlossen, nach dem mir versprochen wurde, ich könne mein grottiges DSL Sonderkündigen. Jetzt will plötzlich niemand mehr was davon wissen und vermerkt ist natürlich auch nichts. Auf Mails und Anrufe wird nicht reagiert und das Kontakformular läuft bei mir nur auf Fehler. Hat jemand Ideen, wie ich zumindest irgendwen erreichen kann?
am 29.01.2024 18:32
Versuche es über WhatsApp, wobei alles was mündlich versprochen wurde schlicht keine Gültigkeit besitzt. Wenn dein DSL grottenschlecht ist, dann melde eine Störung und fordere die Vertragserfüllung.
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292