Internet trotz Bezahlung sehr langsam

[Anni18]

Hallo kann mir jemand helfen? Habe gestern meine neue GIGA TV Box bekommen bei der Software Aktualisierung bricht es bei 35% immer wieder ab und die Box startet immer wieder neu bricht wie gesagt bei 35%ab usw habe den Router zurückgesetzt aber das hilft nicht bitte um Rückmeldung von euch 

[Dieter1950]

@Anni18 hier gibt es keinen aktiven Support mehr durch die Moderatoren. Solltest du Klärungsbedarf haben nehm bitte die offiziellen Kontaktwege zu VF. Vorzugsweise über Social Media. Da hast du auch Zugang zu VF Mitarbeitern und nicht zu einem Callcenter.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292

[Anni18]

Danke werde morgen vor der Arbeit den technischen Service von Vodafone anrufen vielen lieben Dank für die Nachricht 

[Peter_Co]

Nein, wie @Dieter1950 schon schrieb: *nicht* anrufen sondern einen der anderen Kanäle nutzen.