Hallo Vodafon,
ich habe im Juni meinen Vertrag verlängert und ein Apple Handy geordert.
Jetzt bekomme ich fast wöchentlich eine Mail, das die Lieferung später kommt.
Mittlerweile sind wir bei Anfang August.
Ich verreise jetzt aber und komme erst ende August wieder zurück, also habe ich bei der Hotline angerufen und nachgefragt ob es möglich ist, die Bestellung in eine lieferbare Farbe zu ändern.
Auf Grund der inkompetenz meines Gesprächspartners musste ich dieses Gespräch leider abbrechen.
Fast jeder Satz begann mit "ich glaube". Wir sind hier aber nicht in der Kirche!!
Mir ist auch bewusst dass Handys kaum noch verfügbar sind, aber solche Antworten gehen nicht.
Jetzt versuche ich mein Glück hier.
Meine Frage:
Ist es möglich die laufende Bestellung zu ändern und ein Iphone 12 Mini in einer anderen, verfügbaren Farbe zu ordern?
Grüße aus Franken
