Guten Tag, ich renne jetzt seit Monaten einer Gutschrift über 40€ hinterher. Mir wurde per E-Mail und SMS die Gutschrift mit der nächsten Rechnung bestätigt. Aber leider passiert nichts.
Gibt es sowas wie einen second Level Support an den man sich wenden kann? Es bringt mir ja nix, ständig bei Vodafone in der Warteschleife zu hängen, eine Bestätigung zu bekommen und am Ende passiert nichts.
