Gutschrift Anschlussgebühr

MrJinglez · ‎28.05.2021

Moin..
Auch bei mir fehlt der Button in der App, um sich die Anschlussgebühr gutschreiben zu lassen.
Könnte mir ein Moderator zur Hand gehen?
(Vertrag abgeschlossen über Verivox)
Danke im Voraus

*** @MrJinglez, Beitrag von MeinVodafone, MeinKabel & E-Mail nach Mobilfunk verschoben! ***

ttwa2011 · ‎30.05.2021

Hallo @MrJinglez !

Welchen Tarif hast du denn abgeschlossen? Wurde denn im Angebot explizit angegeben, dass die Anschlussgebühr über Klick auf den Button in der App gutgeschrieben wird?

Dieses Vorgehen gilt nur für spezielle Fachhandelsangebote.

Alternativ gilt aktuell bei vodafone.de :

"Anschlusspreis-Befreiung für Red XS bis Red XL:
Aktion bis einschließlich 2. August 2021: Für Neukunden entfällt in den Tarifen Red XS bis XL der einmalige Anschlusspreis in Höhe von 39,99 Euro. Der Anschlusspreis wird Dir anschließend auf Deiner ersten oder zweiten Mobilfunk-Rechnung gutgeschrieben. Dies gilt nur für Bestellungen auf vodafone.de oder über die Hotline."

"Anschlusspreis-Befreiung für Red XS bis Red XL:Aktion bis einschließlich 2. August 2021: Für Neukunden entfällt in den Tarifen Red XS bis XL der einmalige Anschlusspreis in Höhe von 39,99 Euro. Der Anschlusspreis wird Dir anschließend auf Deiner ersten oder zweiten Mobilfunk-Rechnung gutgeschrieben. Dies gilt nur für Bestellungen auf vodafone.de oder über die Hotline."

Möglicherweise wird dies auch bei deinem Angebot über verivox so gehandhabt. Das sollte aber im Angebot ersichtlich sein.