Hallo Forum-Team,
ich habe im November 2021 meinen Handyvertrag gekündigt und immernoch ein offenes Restguthaben. Leider wurde ich immer vertröstest und telefonisch kann ich niemanden mehr erreichen, da meine Rufnummer nicht mehr Vodafone zugeordnet wird und ich somit immer aus der Leitung geschmissen werde, bevor ich zu einem Kundenberater komme.
Können Sie mir helfen bzw mir zumindest sagen, an wen ich mich wenden kann? Welche Angaben benötigen Sie?
Vielen Dank und freundliche Grüße
