am 22.03.2021 10:30
Hallo erst mal,
ich habe seit einiger Zeit einen Mobilfunkvertrag bei Vodafone und letzte Woche habe ich einen DSL Anschluss von Vodafone erhalten (bereits aktiv). Nun zu meiner Frage:
Wie genau läuft das mit der Gigakombi? Ich habe den DSL Vertrag in MeinVodafone hinzugefügt. Wird die Gigakombi nun automatisch gebucht oder muss ich noch anderweitig tätig werden?
Beste Grüße
23.03.2021 13:47 - bearbeitet 23.03.2021 18:56
Hallo Rooney10,
das sollte nun automatisch gebucht werden. Es kann aber einige Tage dauern.
Hast Du bei beiden Verträgen die gleiche IBAN angegeben?
Viele Grüße
Heike
am 23.03.2021 14:13
Vielen Dank für die Antwort!
Ja ich habe bei beiden Verträgen die gleiche IBAN angegeben.
Lediglich die Adresse könnte unterschiedlich sein, da ich vor kurzer Zeit umgezogen bin.
Also DSL Vertrag mit aktueller und Mobilfunk mit alter Adresse (werde ich direkt ändern).
am 23.03.2021 18:58
Hallo Rooney10,
wenn die IBAN passt, ist alles wunderbar.
Viele Grüße und einen schönen Abend
Heike
am 22.04.2021 08:42
Guten Morgen,
wie lange dauert es denn bis die Gigakombi gebucht wird?
Ich habe mittlerweile neue Rechnungen für beide Verträge erhalten, aber noch keine Gigakombi.
am 23.04.2021 10:04
Hi Rooney10,
ach schade, das hätte eigentich automatisch gehen sollen.
Entschuldige!
Wir checken das gern.
Schreib mir bitte per PN Deine Handy-Nummer mit Kundenkennwort und Deine Kundennummer vom Festnetz.
LG
Su