Gigakombi

[Rooney10]

Hallo erst mal,

ich habe seit einiger Zeit einen Mobilfunkvertrag bei Vodafone und letzte Woche habe ich einen DSL Anschluss von Vodafone erhalten (bereits aktiv). Nun zu meiner Frage:

Wie genau läuft das mit der Gigakombi? Ich habe den DSL Vertrag in MeinVodafone hinzugefügt. Wird die Gigakombi nun automatisch gebucht oder muss ich noch anderweitig tätig werden?

Beste Grüße

[HeikeF]

Hallo Rooney10,

das sollte nun automatisch gebucht werden. Es kann aber einige Tage dauern.

Hast Du bei beiden Verträgen die gleiche IBAN angegeben?

Viele Grüße

Heike

[Rooney10]

Vielen Dank für die Antwort!

Ja ich habe bei beiden Verträgen die gleiche IBAN angegeben.

Lediglich die Adresse könnte unterschiedlich sein, da ich vor kurzer Zeit umgezogen bin.

Also DSL Vertrag mit aktueller und Mobilfunk mit alter Adresse (werde ich direkt ändern).

[HeikeF]

Hallo Rooney10,

wenn die IBAN passt, ist alles wunderbar.

Viele Grüße und einen schönen Abend

Heike

[Rooney10]

Guten Morgen,

wie lange dauert es denn bis die Gigakombi gebucht wird?

Ich habe mittlerweile neue Rechnungen für beide Verträge erhalten, aber noch keine Gigakombi.

[Su]

Hi Rooney10,

ach schade, das hätte eigentich automatisch gehen sollen.

Entschuldige!

Wir checken das gern.

Schreib mir bitte per PN Deine Handy-Nummer mit Kundenkennwort und Deine Kundennummer vom Festnetz.

LG

Su