Hallo Zusammen,
Wie im Betreff schon ersichtlich habe ich für ab Juli 2025 einen Gigacube Flex Tarif abgeschlossen.
Der Mitarbeiter meinte, ich müsse nur für die Monate zahlen an denen ich den Gigacube nutze.
Im Juli 2025 habe ich den Gigacube jedoch gar nicht benutzt, also im selben Monat an dem ich das gekauft hatte.
Mir wurden da 100€ berechnet.
1x 50€ Anschlusspreis - ok, aber
1x 50€ Monatsgebühr dafür dass ich den nicht genutzt habe? Er war nicht mal angeschlossen. Keine Stromzufuhr! Find ich nicht ok! daraufhin habe ich die SEPA-Lastschrift gekündigt und Rechnungen nur noch Manuell bezahlt.
- Ich warte immernoch darauf, dass mir die 50€ Rückerstattet werden.
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Desweiteren habe ich am 22.11.2025 eine Rechnung per Paypal beglichen. In Paypal wird angezeigt, dass das Geld überwiesen wurde und die Daten korrekt sind (Kundennummer, Rechnungsnummer), aber im Vodafone Konto steht diese Rechnung bis heute als Offen dar. Wie kann das sein?
