Hallo zusammen,
ich hab eine Frage ich hoffe dass mir jemand weiterhelfen kann.
Ich habe vor ca 2 Wochen meine Prepaid Karte in einen Vertrag umgewandelt. ( GigaMobil young m)
Danach musste ich den Vertrag noch auf mich umschreiben, da die Karte noch auf meine Mutter gelaufen ist, und so das Alter über 28 war.
Dies hat auch ohne Probleme funktioniert.
Jedoch sehe ich seit kurzen mein Gigadepot nichtmehr.
Kurz nach der Bestätigung dass der Vertrag erfolgreich auf mich überschrieben worden ist, wird es nichtmehr angezeigt, davor hatte ich noch knapp 25 gb im Depot.
woran liegt es dass ich dieses nicht mehr habe ?
ich habe 25 gb sicherlich nicht innerhalb ein paar Tage aufgebraucht.
danke für eure Hilfe !!
lg
