Hallo,
bereits im Februar hat meine Freundin, mit der ich zusammen wohne, einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen. Da es einen bestehenden Internetvertrag(Kabel, ehemals UM) gibt wurde GigaKombi angepriesen und von uns auch gerne angenommen. Allerdings wurde das nie aktiviert. Nach meiner ersten Meldung bei der Hotline hieß es, dass die Iban gleich sein muss, was wir daraufhin geändert haben. Zei weitere Male habe ich angerufen, jedes mal hieß es: "Sie bekommen in den nächsten zwei Tagen eine SMS, dass es aktiviert wurde". Ist aber nie passiert.
Bei meiner Suche nach möglichen Problemen, habe ich unterschiedliches dazu gelesen, was gleich sein muss(Vertragpartner, Adresse,IBAN), damit GigaKombi funktioniert. Vielleicht kann mich hier jemand erleuchten.
Viele Grüße
