GigaCombi nicht aktiv
MrBen
Smart-Analyzer
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Hallo Vodafone-Team,

Ich habe seit letztem Jahr einen geschäftlichen Internetvertrag bei Vodafone. Ich habe gerade einen neuen Privathandy Vertrag abgeschlossen der heute startet und möchte das GigaCombi aktivieren laut vodafone infodok 4510 steht es zur Verfügung.

Ich habe das Vodafone-Serviceteam kontaktiert, die haben keine Ahnung, wie man es aktiviert.

Könnten Sie bitte für mich nachsehen, wie ich es aktivieren kann?

Besten Wünsche.

1 Antwort 1
Mav1976
SuperUser
SuperUser

Hi @MrBen,

 


@MrBen  schrieb:

(...)

Ich habe das Vodafone-Serviceteam kontaktiert, die haben keine Ahnung, wie man es aktiviert.

(...)


das wundert mich aber sehr. 🧐

Wenn ein Vertrag gemäß InfoDok zur GigaKombi berechtigt ist, sollte es ein Leichtes für die Kundenbetreuer sein, diese zu aktivieren. Hierzu muss lediglich der Marker gesetzt werden. 

 

Am besten ist es, wenn du dich nochmals über einen der Socialmediakanäle an VF wendest. 👍

Nutze hierfür diese Kontaktkanäle