Giga Kombi Deal nicht aktiv

[Patrick_90]

Hallo zusammen,

leider ist mein Giga Kombi Deal nicht aktiv. 

Gebucht ist der Mobilfunktarif Red M im Giga Kombi Deal. Ein Kabelvertrag mit Internet&Festnest inkl. TV besteht.

Nach mehrfachem telefonischen Kontakt zur Service Hotline und bestätigung das es funktioniert habe, wende ich mich nun an das Forum. Der Vertrag besteht seit 10/2021! 

Ich bitte hier nun final um Hilfe da ich jeden Monat 10€ mehr als das Angebot bezahle und auch nicht das unlimitierte Datenvolumen zur Verfügung habe. 

Viele Grüße

Patrick

[Dieter1950]

@Patrick_90 hier in diesem Kundenforum gibt es seit August 2022 keinen Support mehr durch die Mods. Alle anderen haben hier ebenso keine Dateneinsicht in deine Verträge. Du mußt dich daher leider über nachfolgende Kanäle mit dem  Kundenservice  auseinandersetzen.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292

Ich würde dir aber empfehlen über einen der Socialmediakanäle Kontakt aufzunehmen weil du dort bestimmt an einenVF Mitarbeiter geräts und nicht an ein Callcenter. Sollte der virtuelle Tobi dich nerven beharre darauf mit einem MItarbeiter für dein Problem verbunden zu werden. Viel Spaß dabei.