Fehlendes Startguthaben
Sarina313
Daten-Fan
Daten-Fan

Heute wurde mein Vertrag aktiviert. Der Button für die Aktivierung des Startguthabens ist in der App noch nicht angezeigt. Laut Vertrag kann ich es auch nur bis 26.12 aktivieren, da ich eine verspätete Aktivierung bestellt habe. 

LG

1 Antwort 1
HeikeF
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Sarina313,

 

herzlich willkommen bei Vodafone und in der Community.

 

Hast Du dazu schon einmal folgendes probiert:

 

Gehe in die Einstellungen, dann scrolle runter zur MeinVodafone App und aktiviere dort den Schieberegler "Daten löschen".  Danach mach bitte einmal einen Neustart mit Deinem Smartphone.

 

Steht dir der Button jetzt zur Verfügung?

 

Viele Grüße und ein frohes Weihnachtsfest

 

Heike

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