@SaSu-1337
Zunächst: Anscheinend scheint dir nicht klar zu sein, dass du in einem "Kunden helfen Kunden" Forum schreibst. (Siehe zu den Änderungen hier.) Wenn sich hier ein anderer Kunde die Mühe macht dir zu helfen, ist dein negativer Unterton im letzten Post etwas deplatziert.
Ansprechpartner zu allen Fragen zu F&F ist ansonsten im Normalfall der oder die Mitarbeiter/in der/die dich eingeladen hat und alle Themen zu F&F mit der entprechenden internen Abteilung klären kann.
@SaSu-1337 schrieb:
Das stimmt so aber nicht. Ich habe am 18.01.24 noch über den F&F Link den 1. Vertrag verlängert und dieser war auch schon ein F&F Tarif.
Du fragst hier etwas. Ich schreibe dir was auch in der Einladung zu lesen ist: Für Bestandskunden die bereits von einem F&F Vorteil profitieren, erfolgt die VVL nicht über einen Einladungslink sondern direkt über VVL. Hier (kann) also bereits der Fehler liegen.
Auch aus eigener Erfahrung kann ich dir sagen, dass auch aktuell über Mein Vodafonem Mein Tarif als auch über Vertragsverlängerung die Umleitung zu F&F mit der korrekten Rabattanzeige problemlos erfolgt. Was du damit machst ist deine Sache.
@SaSu-1337 schrieb:
Wenn es kein bekanntes technisches Problem gibt, könnte man das ja zumindest schreiben.
Man kann einem anderen Kunden/User auch zunächst einmal freundlich beantworten ob man alles was oben geraten wurde probiert hat.😉
