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Antwort
Lösung
am 17.11.2025 07:57
Ich habe eine Hauptkarte für mich, eine Zweitkarte Family S und einen Young L Tarif für meine Tochter. Am Freitag meinen Hauptnutzer Vertrag verlängert. Anschließend eine Email zur Bestätigung bekommen.
Und was sehe ich!?! Der Kollege hat einfach die Family S in einen M umgestellt, natürlich mit neuer Laufzeit von 24 Monaten und den Young auch einfach in einen S und ebenfalls eine neue Laufzeit von 24 Monaten!!!! Ich frag mich manchmal was bei den EXPERTEN von Vodafone falsch läuft. Widerrufe für die beiden Verträge sind raus. Mal sehen wie lange das dauert. Erst Probleme mit dem Internet und jetzt das. Ich könnt 🤮
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 17.11.2025 10:51
Und genau diese Zusammenfassung hast du bestätigt! Da ohne Bestätigung kein Vertragsverhältnis zustande kommt!
am 17.11.2025 13:11
Die Verträge wurden wieder zurückgesetzt. Danke