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Antwort
Lösung
am 22.02.2025 19:06
Unsere ganze Familie hat Sim-Karten mit CallYa-Tarifen, insgesamt 4 Sim-Karten. Wir haben auch Internet zu Hause GigaZuhause 100 DSL mit einem Vertrag.
Ich möchte alle Handynummern auf den Vertrag mit Heiminternet übertragen und den Tarif auf Familientarif umstellen.
Es wäre auch schön, sofort ein neues Telefon zu bekommen, wenn das möglich ist.
Wie kann ich das tun?
am 22.02.2025 19:25
Grundsätzlich erstmal beim Service melden! Du kannst selbstverständlich aus jeder CallYa Karte einen Laufzeitvertrag machen! Und das dann zu den aktuellen Konditionen!
23.02.2025 13:00 - bearbeitet 23.02.2025 13:00
Ergänzende Hinweise:
Den Wechsel aus Callya kannst du wie hier beschrieben über die dafür vorgesehene Rufnummer beauftragen. Mach dies zunächst für die Rufnummer, die Hauptkarte sein soll.
Die weiteren Callya Sim Karten die zu einer zu dieser Hauptkarte gehörigen Family Card werden sollen, müssen auf den gleichen Namen wie der der Hauptkarte laufen. Ist dies noch nicht der Fall muss zuvor eine Übernahme mit Hilfe dieses Formulars durchgeführt werden.
Der Wechsel aus Callya zu der Hauptkarte zugehörigen Family Cards kann du wie auch bei der Hauptkarte durchgeführt werden.
Die Konditionen der Tarife und optional zubuchbaren Smartphones kannst du für die einzelnen Family Card Tarife vorab hier in Ruhe zuvor einsehen und vergleichen.
Der Gigakombivorteil für die Kombination mit dem Festnetzvertrag gilt nur für die Hauptkarte und nicht für weitere Partnerkarten.