Guten Abend!Am Samstag Störung gemeldet-Mittwoch Telcotec hier! Es wurde festgestellt das keine Störung bei mir ist-der Techniker teilte mir mit, das durch die Überschwemmung vor 3 Jahren die Knotenpunkte größtenteils immer noch defekt sind, und dadurch meine 1000Kabel Leitung nicht die Leistung bringt, da mehrere Kunden auf eine Leitung gelegt sind.
Wird die Minderleistung durch eine Gutschrift abgerechnet?oder eine Ermäßigung solange die Knotenpunkte noch defekt sind und die Leistung nicht 100% ist?
Vielen Dank im Voraus
