Datenvolumen verteilen

[Bernd2467]

Nabend Community,

ich habe einen Red+ Vertrag mit Flatrate sowie einer Partnerkarte der ich vor Ewigkeiten mal 10 GB Datenvolumen zugewiesen habe. Früher konnte ich das immer ändern, aber jetzt geht das iwie nicht mehr. Meine Hauptkarte hat die Flatrate, also unbegrenzt Daten, die Flat gilt aber für den gesamten Vertrag incl der Partnerkarte. Weder in der App noch in mein Vodafone kann ich der Partnerkarte mehr Datenvolumen zuweisen, weniger geht kurioserweise. Wie funktioniert das so das ich der Partnerkarte ebenfalls mehr Volumen zuweisen kann?

Gruß Bernd

[Bernd2467]

@reneromann 

okay, Danke für die Antwort. Tja, was soll ich denn jetzt raten. Das was in dem einen Bild sichtbar ist (was mein Tarif kann) oder das andere (Quick Check)? Das sind beides Screens aus der App heraus, aktuell heute Abend.

Quick CheckDas kann mein Tarif

[reneromann]

Ich würde hier eher die 20 GB aus der Tarifanzeige nehmen...

Bei dem anderen steht ja immer die Red+-Gruppe - und diese umfasst ja nicht nur deinen Vertrag, sondern auch die Partnerkarte...

[Bernd2467]

Als die Partnerkarte damals abgeschlossen wurde, hatte die 3GB Volumen. Normal waren es 2, aber war irgendsoeine Aktion, daher 3GB.

Naja, abwarten. Wir werden sehen was passiert. Zunächst mal Danke für Deine Einschätzungen.

Gruß Bernd

[Bernd2467]

Da die Kündigung dieses Vertrags, also Haupt und Partnerkarte nun in Kürze bevorsteht noch einmal zu Klarstellung.

Ich habe auf der Hauptkarte Flat und auf die Partnerkarte kann ich max. 10 GB rüberschicken. Also nix mit 20GB.

Des weiteren wurde mir die Flat auf der Hauptkarte nicht netterweise gewährt, sondern die bezahle ich Monat für Monat mit mehr Geld als den zuvor gehabten Vertrag der mir das Datenvolumen gab das er besaß und das Datenvolumen das ich für den Abschluss der Partnerkarte dazubekam. Verwaltet habe ich das in der App und hätte, wie bereits erwähnt, auch das komplette Datenvolumen auf die Partnerkarte schicken können.

Und ja, das ganze mag in den Vertragsbedingungen genau so geregelt sein wie es hier beschrieben wurde, aber beim telefonischen vertragsabschluss wurde ich eben nicht darauf hingewiesen das die Flat auf meiner Hauptkarte dermaßen negative  Auswirkungen auf meine Partnerkarte hat. Und das ist es was ich mehr als kritisiere. das einem Kunden beim Beratungsgespräch NICHT alles erzählt wird.

Aber egal, bald ist das für mich Geschichte und es wird etwas neues, anderes geben.