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Lösung
am 31.12.2021 09:48
Ich habe einen Vertrag im Jahr 2019 gemacht gehabt gezwungener weise. Nun brauch ich aber eine Vertragskopie da die mein Anwalt braucht damit ich gegen diese Person vorgehen kann habe die Hotline angerufen der Mann sagte ohne Kennwort kann ich nichts tun. Also bin ich zum shop und habe das Kennwort gekriegt aber jetzt sagt die Dame von der Hotline es ist nicht möglich weil jemand anderes den Vertrag hat.. Wobei ich nur den Nachweis brauche das von der Person die IBAN und die UNTERSCHRIFT ist von dem Vertag , der über mich lief..
am 31.12.2021 11:08
am 31.12.2021 11:50
@Tripleapfel schrieb:
Ich habe einen Vertrag im Jahr 2019 gemacht gehabt gezwungener weise. Also bin ich zum shop und habe das Kennwort gekriegt aber jetzt sagt die Dame von der Hotline es ist nicht möglich weil jemand anderes den Vertrag hat.. Wobei ich nur den Nachweis brauche das von der Person die IBAN und die UNTERSCHRIFT ist von dem Vertag , der über mich lief..
Das ist irgendwie alles etwas widersprüchlich....
Ist das korrekt?
Hast du den Vertrag wissentlich abgeschlossen?
Bist du im Besitz der SIm Karte?
Was ist das Problem?
Wieso unternimmst du erst jetzt etwas?
Wurde bei dir die letzten 24 Monate etwas für den Vertrag abgebucht oder bei jemand anders?
Auf wen läuft nun der Vertrag?