Bin ich Neukunde oder nicht?

[Meinbox]

Ich möchte ein Smart Entry Special Vertrag abschließen, bin aber im Besitz von CallYa Prepaid Karten und möchte wissen, ob ich beim Smart Entry Special Vertrag dann trotzdem als Neukunde zähle?

MfG

[Mav1976]

Hi @Meinbox,

wenn du das über einen Vermittler (z. B. Sparhandy) abschließen möchtest, dann wird das nicht möglich sein, da innerhalb von VF keine Portierung erfolgt! 

Wenn du von CallYa in einem Laufzeitvertrag innerhalb VF wechseln möchtest, dann nur über einen normalen Tarifwechsel innerhalb VF. Wie der Wechsel vonstatten geht, ist von VF klar definiert und vorgegeben. 

Einzige Möglichkeit, wenn du auf diesen Tarif bestehst, ist die Portierung der CallYa Rufnummern von VF zu einen anderen Provider und von dort wieder zurück zu VF über den Vermittler. 

[Meinbox]

Vielen Dank für ihre Antwort.

Mit dem Portieren ist alles klar. 

Mein Problem hat damit zu tun, dass dieser Smart Entry Special Vertrag sich für mich nur lohnt, wenn ich den Neukunden Bonus kriege, jedoch habe ich Angst diesen nicht zu bekommen weil ich ja schon CallYa Kunde bin.

Kann ich gleichzeitig CallYa Kunde und Smart Entry Special NEUKUNDE sein?

MfG