@TineCologne
Ergänzender Hinweis:
Sollte der Vertrag vorerst gekündigt (z.B. per Klick in Mein Vodafone unter Mein Tarif) sein, findest du zeitnah z.B. in Mein Vodafone bzw. in der App auch ein Banner mit einem Angebot für einen exklusiven Rabatt, dass mit Kündigungsrücknahme selbst online über Vertragsverlängerung abgeschlossen werden kann. Die Chancen, dass diese Angebote mindestens den Neukundenangeboten auf vodafone.de entsprechen sind alles andere als schlecht.
Alternativ zum Angebot in Mein Vodafone kannst du auch ein davon von Mein Vodafone abweichendes, individuelles Angebot im Rahmen der Kundenrückgewinnung abklären. Ich würde zur schriftlichen Abklärung raten. Hier findest du die aktuellen schriftlichen Kontaktkanäle wie z.B. WhatsApp, SMS oder Kontaktformular über die du auch ein individuelles Angebot abklären kannst.
Sollte der zunächst vorgeschaltete Bot "Tobi" über Direktnachricht nicht direkt nach Nachfrage an einen Kundenbetreuer weiterleiten, bleib hartnäckig und frage ggf. mehrfach nach und lehne Rückrufe ab. Früher oder später klappt es mit der Weiterleitung an einen Kundenbetreuer und du kannst dein Anliegen zeitnah direkt schriftlich klären.
Wenn du aktuell kein Smartphone benötigst, würde ich auch überlegen, ob die Callya Tarife, wie von @Mav1976 erwähnt, nicht eine attraktive Alternative sind. Du kannst jederzeit bei Bedarf für ein Smartphone, falls du es über Vodafone beziehen möchtest, wie bereits beschrieben in einen Laufzeitvertrag wechseln.
Bezüglich Neuabschluss:
Bevor ein Missverständnis besteht: Wie auch bei Wechsel aus Callya gelten bei jedem neu abgeschlossenen Vertrag die Neukundenkonditionen. Im Gegensatz zu Festnetz gibt es bei Mobilfunk keine 3 monatige Frist in der der du noch nicht als Neukunde zählst.
Schließt du nicht im Rahmen eines Angebots oder eines Wechsels aus Callya ab, kannst du alternativ bei einem vorherigen Neuabschluss eines Vodafone Vertrags den Umweg einer Portierung der bisherigen Rufnummer zu einem Prepaid Fremdanbieter gehen und anschließen wieder zurück. Ein überschaubarer Aufwand.
Es stehen dir somit viele Optionen offen deine bisherige Rufnummer bei Vodafone mit Vertrag oder (vorübergehend) Vodafone Callya fortzuführen.
