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Benötige Esim -Profil
Eray1973
Rookie
Rookie

Hallo Community, ich habe heute mehrmals bei Vodafone angerufen.

Ich benötige eine neue Sim-Karte, am besten wäre Esim 

1 Beraterin sagte zum Shop 

im Shop wurde mir gesagt ich muss mich dort melden wo ich online bestellt habe🙈

2 Beraterin wollte mir eine per Mail senden 

Auch da ist seit 1,5 stunden nix passiert 

Da die alte sim defekt ist, kann ich keine SMS erhalten 

kann mir hier jemand helfen?

Vielen Dank im Voraus 

kaya

 

1 Antwort 1
Dieter1950
SuperUser
SuperUser

@Eray1973 du bist vielleicht lustig. Wenn du überhaupt nicht telefonieren kannst und auch sonst keine Nachricht auf dein Handy möglich ist, dann ist der von dir eingeschlagene Weg schlichtweg total verkehrt gewesen. Du kannst dich aber über nadere Kontakte bei VF melden. Nimm dazu am besten Facebook. Da kannst du mit VF MItarbeiter dein Anliegen erörtern.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292