Anschlusspreiserstattung
Voigti27
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo 

Ich habe bei Sparhandy einen Vertrag Vodafone Smart Lite Spezial  am 04.11.2024 abgeschlossen.

 

Die SIM-Karte habe ich aber erst am 13.11.2024 erhalten .

Ich habe was von einer Erstattung des Anschlusspreises gehört.

 

Ich habe mich über die Vodafone App erstmalig angemeldet aber ich habe keinen Hinweis über eine Erstattung erhalten.

Habe ich Anspruch darauf?

 

Habe auch gelesen das der Anspruch nach 7 Tagen erlischt.

Leider habe ich das Paket mit der SIM-Karte ja wie geschrieben erst 9 Tage später erhalten.

 

Danke 

 

3 Antworten 3
andreasabaad
SuperUser
SuperUser

Da du den Vertrag über Sparhandy abgeschlossen hast, musst du dich zur Klärung auch wieder dahin wenden.

elvi2024
Daten-Fan
Daten-Fan

Ich habe Erstattung am 10.11 per App erfolgreich durchgeführt. Heute erhalte ich eine Monatsrechnung wo die Anschlussgebühr trotzdem abgebucht wurde. Wird das im nächsten Monat erstattet?

@elvi2024 das ist richtig so. Der Anschlußpreis wird im nächsten Monat im Gegenzug erstattet. Steht aber auch so geschrieben.