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Lösung
am 04.12.2023 21:14
Liebe Community,
nach Vertragsbeginn wurde mir durch meine Gewerkschaft (über welche die Buchung bei Vodafone erfolgte), mitgeteilt, dass ich die Anschlusspreisbefreiung noch beantragen müsse.
Leider komme ich in der App nicht weiter.. auch der Kundenservice über WhatsApp lässt bereits seit längerer Zeit auf Antwort warten.
Da die Befreiung wohl befristet ist würde ich mich über weitere Ideen oder Hilfen freuen, eine solche Beantragung durchzuführen.
Vielen Dank und Liebe Grüße
am 07.12.2023 17:50
Hallo @FelixZi,
lass bitte unseren Service noch einen Blick in Dein Kundenkonto werfen.
Ich empfehle den Social Media Service, Du erreichst ihn über folgende Kontaktwege.
LG J0hann