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Antwort
Lösung
am 16.01.2024 10:26
Hallo,
ich habe einen brandneuen GigaMobil-Tarif. Die SIM-Karte ist aktiv und ich kann Anrufe zu deutschen Nummern tätigen, aber Anrufe zu Nummern aus anderen EU-Ländern funktionieren nicht. Diese Funktionalität ist für mich sehr wichtig. Was ist da los?
Danke!
am 16.01.2024 10:46
Auslandstelefonate sind in den ersten 3(?) Monaten aus Sicherheitsgründen gesperrt. Du kannst die Sperre aber über den Support vorzeitig aufheben lassen, nutze dafür bevorzugt WhatsApp und nicht das Telefon:
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292
am 16.01.2024 10:59
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Irgendwelche Tipps, wonach ich speziell fragen sollte, weil Tobi das Problem überhaupt nicht zu verstehen scheint.
am 16.01.2024 11:01
Nerve den Bot mit Stichworten wie „Kundenbetreuer“, irgendwann stellt er an einen Mitarbeiter durch.
am 17.01.2024 09:36
Ich habe mit zwei verschiedenen Vodafone-Mitarbeitern gesprochen und beide haben mir bestätigt, dass es diesen "Schutz" für 90 Tage gibt, sie aber nichts dagegen tun können. Das ist absolut lächerlich 😄