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Lösung

Anrufe zu EU-Nummern sind nicht möglich
pcagas
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo,

ich habe einen brandneuen GigaMobil-Tarif. Die SIM-Karte ist aktiv und ich kann Anrufe zu deutschen Nummern tätigen, aber Anrufe zu Nummern aus anderen EU-Ländern funktionieren nicht. Diese Funktionalität ist für mich sehr wichtig. Was ist da los?

Danke!

4 Antworten 4
Peter_Co
Giga-Genie
Giga-Genie

Auslandstelefonate sind in den ersten 3(?) Monaten aus Sicherheitsgründen gesperrt. Du kannst die Sperre aber über den Support vorzeitig aufheben lassen, nutze dafür bevorzugt WhatsApp und nicht das Telefon:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Irgendwelche Tipps, wonach ich speziell fragen sollte, weil Tobi das Problem überhaupt nicht zu verstehen scheint.

Nerve den Bot mit Stichworten wie „Kundenbetreuer“, irgendwann stellt er an einen Mitarbeiter durch.

Ich habe mit zwei verschiedenen Vodafone-Mitarbeitern gesprochen und beide haben mir bestätigt, dass es diesen "Schutz" für 90 Tage gibt, sie aber nichts dagegen tun können. Das ist absolut lächerlich 😄